نحوه ارسال سفارش

سفارش شما پس از ثبت، با توجه به شهر مقصد، زمان ثبت سفارش و روش انتخابی ارسال، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.

🚀 ارسال اکسپرس تهران

اگر در تهران هستید، می‌توانید سفارش خود را از طریق ارسال اکسپرس روبی تک دریافت کنید. این روش برای مشتریانی در نظر گرفته شده است که تمایل دارند سفارش خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل بگیرند.

شرایط ارسال اکسپرس تهران:

🕙 شنبه تا پنجشنبه | ساعت ۱۰ تا ۱۵

سفارش‌هایی که در این بازه زمانی ثبت شوند، پس از آماده‌سازی، حداکثر تا ۳ ساعت توسط پیک فروشگاه ارسال و تحویل شما خواهند شد.

اگر خارج از این ساعت سفارش ثبت شود چه می‌شود؟

⏰ سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۵ ثبت شوند، پس از آماده‌سازی در اولین فرصت ممکن ارسال خواهند شد و در صورت امکان، تا پایان همان روز به دست شما می‌رسند.

همچنین سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل یا خارج از روزهای کاری ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش و برای ارسال آماده خواهند شد.

📍 نکته مهم درباره آدرس

لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و موقعیت مکانی خود را به‌صورت کامل و دقیق وارد کنید.

ارسال سفارش‌های اکسپرس بر اساس موقعیت ثبت‌شده انجام می‌شود؛ بنابراین ثبت صحیح آدرس، نقش مهمی در تحویل سریع و دقیق سفارش دارد.

📦 ارسال به تمامی شهرها با ماهکس

سفارش‌های ثبت‌شده در تمامی شهرها از طریق شرکت حمل‌ونقل ماهکس ارسال می‌شوند.

پس از آماده‌سازی سفارش و تحویل مرسوله به شرکت ماهکس، زمان تقریبی تحویل به شرح زیر خواهد بود:

• تهران: حداکثر ۱ روز کاری

• سایر شهرها: حداکثر ۲ روز کاری

زمان‌های اعلام‌شده پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل محاسبه می‌شوند و ممکن است با توجه به شرایط مسیر، روزهای تعطیل رسمی، شرایط جوی یا عوامل خارج از کنترل شرکت حمل‌ونقل تغییر کنند.

روند ارسال سفارش:

ثبت سفارش ← آماده‌سازی و بسته‌بندی ← تحویل به ماهکس ← ارسال به مقصد

🛡️ سلامت و اطمینان از دریافت مرسوله

تمامی سفارش‌ها با بسته‌بندی مناسب و با دقت آماده ارسال می‌شوند تا محصول در بهترین شرایط به دست شما برسد.

هنگام دریافت سفارش، لطفاً سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن با کارشناسان روبی تک در میان بگذارید.

💬 نیاز به راهنمایی دارید؟

اگر درباره روش ارسال، زمان تحویل یا وضعیت سفارش خود سؤالی دارید، کارشناسان روبی تک آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستند.