تعمیرات حضوری
تعمیرات حضوری
تعمیرات حضوری موبایل در روبی‌تک
اگر گوشی شما دچار مشکل شده، می‌توانید برای بررسی و تعمیر حضوری به روبی‌تک مراجعه کنید. خدمات تعمیرات موبایل شامل عیب‌یابی، تعمیرات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و تعویض قطعات در مدل‌های مختلف گوشی انجام می‌شود.
هدف ما این است که قبل از انجام هر تعمیر، مشکل دستگاه به‌صورت دقیق بررسی شود و هزینه و شرایط تعمیر تا حد امکان شفاف به شما اعلام شود.
چه خدماتی انجام می‌شود؟
بسته به نوع دستگاه و ایراد، خدماتی مانند موارد زیر قابل انجام است:
تعویض باتری
تعویض ال‌سی‌دی و تاچ
تعمیر یا تعویض سوکت شارژ
تعمیر اسپیکر و میکروفون
رفع مشکلات آنتن و شبکه
تعمیر دوربین
رفع مشکلات مربوط به دکمه‌ها
بررسی مشکلات خاموشی یا روشن‌نشدن گوشی
رفع ایرادات مربوط به شارژ و نگهداری شارژ
تعمیرات برد در موارد قابل انجام
عیب‌یابی نرم‌افزاری
رفع برخی مشکلات سیستم‌عامل و عملکرد دستگاه
قبل از تعمیر، دستگاه بررسی می‌شود
بعد از تحویل گوشی، ابتدا دستگاه عیب‌یابی می‌شود تا مشخص شود مشکل از کدام بخش است. در صورتی که تعمیر نیاز به تعویض قطعه یا هزینه قابل‌توجهی داشته باشد، قبل از انجام کار با شما هماهنگ می‌شود.
بدون تأیید مشتری، تعمیرات اصلی یا تعویض قطعه انجام نخواهد شد.
هزینه تعمیرات
هزینه تعمیر موبایل به عواملی مانند مدل دستگاه، نوع خرابی، میزان آسیب و قطعه موردنیاز بستگی دارد.
به همین دلیل قیمت نهایی معمولاً بعد از بررسی دستگاه مشخص می‌شود. در صورت نیاز به تعویض قطعه، هزینه قطعه و اجرت تعمیر قبل از انجام کار به مشتری اعلام می‌شود.
مدت زمان تعمیر
مدت زمان تعمیر بسته به نوع ایراد متفاوت است. برخی مشکلات ممکن است در همان روز برطرف شوند، اما تعمیرات تخصصی‌تر یا مواردی که نیاز به تهیه قطعه دارند ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند.
پس از بررسی دستگاه، زمان تقریبی تحویل به شما اعلام می‌شود.
حفظ اطلاعات داخل گوشی
در تعمیرات موبایل، مخصوصاً تعمیرات نرم‌افزاری یا برد، همیشه احتمال از بین رفتن اطلاعات وجود دارد. به همین دلیل توصیه می‌کنیم قبل از تحویل دستگاه، در صورت امکان از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
روبی‌تک مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیره‌شده روی دستگاه در شرایطی که تعمیر فنی باعث حذف یا آسیب به اطلاعات شود نخواهد داشت.
تست دستگاه بعد از تعمیر
پس از پایان تعمیر، عملکرد بخش تعمیرشده بررسی می‌شود و دستگاه قبل از تحویل تست خواهد شد. در صورت امکان، مشتری نیز هنگام تحویل می‌تواند عملکرد دستگاه را بررسی کند.
قطعات مصرفی
در صورتی که تعمیر نیاز به تعویض قطعه داشته باشد، نوع قطعه و شرایط آن قبل از نصب با مشتری هماهنگ می‌شود. کیفیت و قیمت قطعات ممکن است بسته به مدل گوشی و موجودی بازار متفاوت باشد.
مراجعه حضوری
برای جلوگیری از معطلی، بهتر است قبل از مراجعه با روبی‌تک تماس بگیرید و مدل گوشی و مشکل دستگاه را اعلام کنید تا امکان بررسی اولیه و موجودی قطعه موردنیاز مشخص شود.
تعمیر موبایل با خیال راحت‌تر
در روبی‌تک تلاش می‌کنیم فرآیند تعمیر موبایل برای شما شفاف و قابل پیگیری باشد؛ از عیب‌یابی اولیه و اعلام هزینه گرفته تا انجام تعمیر و تحویل نهایی دستگاه.
هدف ما این است که قبل از هر اقدامی بدانید مشکل دستگاه چیست، چه کاری قرار است روی آن انجام شود و هزینه آن چقدر خواهد بود؛ تا با اطمینان بیشتری گوشی خود را برای تعمیر به ما بسپارید.
تعمیرات تخصصی با تیم مجرب روبی‌تک
در روبی‌تک، تعمیرات موبایل توسط یک تیم مجرب و آشنا با ایرادات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری انجام می‌شود. تلاش ما این است که دستگاه شما با دقت عیب‌یابی شود و تا حد امکان تعمیر، جایگزین تعویض‌های غیرضروری و پرهزینه شود.
در کنار کیفیت تعمیر، سعی می‌کنیم هزینه خدمات را تا جای ممکن منصفانه و پایین نگه داریم تا مشتری بتواند با هزینه‌ای منطقی، گوشی خود را دوباره به شرایط مناسب برگرداند.
هدف ما این است که تعمیر موبایل برای شما هم مطمئن باشد، هم شفاف و هم مقرون‌به‌صرفه.
تیم تعمیرات روبی تک.